von: Wolfgang M.
Re: Rahmenqualität und Garantieleistung - 09.04.02 07:44
Hallo Katja,
ebenso wichtig wie die Garantiezeit ist die Abwicklung eines Garantiefalles. Bei einem Koga ist mir nach ca. 70000km die rechte Kettenstrebe hinter dem Tretlager gebrochen. Der Austausch des Rahmens gegen einen neuen war mit einem Besuch beim Fahrradhändler und ca. einwöchiger Lieferzeit erledigt. Keine Diskussion, ob Selbstverschulden, Unfall o.ä.
Vielleicht haben andere hier im Forum auch schon ihre Erahrungen diesbezüglich mit Herstellern gemacht?
Viele Grüße
Wolfgang
ebenso wichtig wie die Garantiezeit ist die Abwicklung eines Garantiefalles. Bei einem Koga ist mir nach ca. 70000km die rechte Kettenstrebe hinter dem Tretlager gebrochen. Der Austausch des Rahmens gegen einen neuen war mit einem Besuch beim Fahrradhändler und ca. einwöchiger Lieferzeit erledigt. Keine Diskussion, ob Selbstverschulden, Unfall o.ä.
Vielleicht haben andere hier im Forum auch schon ihre Erahrungen diesbezüglich mit Herstellern gemacht?
Viele Grüße
Wolfgang