Firmen die mit diesem (meiner Meinung und Erfahrung nach) dümmsten aller Standard-Ausrede Sprüche daherkommen, haben bei mir direkt verloren, jetzt was Vertrauen bzw. Vertrauensvorschuss angeht.
Ich hab diesen Spruch so dermaßen häufig zu hören bekommen und dann anschließend oder später erfahren, dass dem eben nicht so ist, daß mir nichts so sehr zum Hals heraushängt, wie eben das.

Und in zwei Fällen war es besonders krass. Einmal hatte ich von dem Betroffenem selber alle nötigen Infos erhalten, inklusive mit wem genau er bei der Firma deswegen Kontakt hatte. Und als ich dann auf der Messe mit ebenjenem Herrn sprach, bekam ich wieder die Standard-Lüge aufgetischt und hab dann aber stückchenweise nachgebohrt, bis zu dem Punkt wo ich sagte ich wüsste aber das genau er von so einem Fall wüsste und weshalb er mir dann bei einer ernstgemeinten Frage zu einem der Absicherung dienenden Produkt mit Lügenmärchen ankommen würde .... Seitdem war ich dort ein unerwünschte Kunde.

Den krasseren Fall zu schildern würde hier den Rahmen sprengen und bei mir unnötigerweisew Adrenalin freisetzen. Das war derart dreist und unsäglich, was ich dort erlebt habe. Immerhin hat ein dem Theater bestürzt "beiwohnender" damaliger Mitarbeiter jener Firma, der dann anschließend das urige Traditionsunternehmen seines Vaters übernahm, sich meiner erinnert und wir hatten über viele Jahre eine wirklich erfrischend ehrliche und offene und für beide Seiten fruchtbare Geschäftsbeziehung.

Es geht halt auch anders, aber dazu braucht es andere Leute, als jene berufsmäßigen Verkäufer, die diese Standardsprüche zwecks Abwimmeln von für das Marketing möglicherweise schädlichen Nachfragen, von der Pike auf gelernt und verinnerlicht haben. Es gilt den Kunden so dumm wie möglich zu halten, um ihn besser in ein Verkaufsgespräch verwickeln zu können. Bedenken müssen frühestmöglich zerstreut werden.
Nur das sich dieses Verhalten in Zeiten des Internets und der leicht recherchierbaren Informationen (die man dann aber tunlichst auch versuchen sollte zu hinterfragen/gewichten bzw. zu verifizieren, da wird von PR-Strateten ja auch allerhand gezielt ins Internet gepustet), so eben nicht mehr durchhalten läßt.

Der gut vorinformierte Kunde ist nicht mehr ganz so leicht hinters Licht zu führen.

Daher, wenn man wiedeer mit diesen Standardsprüchen abgespeist wird, kann man das schlucken und weitergehen, oder man sagt direkt was man von solchen Sprüchen hält und schaut was passiert.